Защищать свои права — это не сложно

Простые инструкции и готовые документы для решения повседневных юридических вопросов.
С чего начать

Выберите свою ситуацию

Объясним, что делать, по шагам и без сложных терминов.
Покупки и возврат
Возврат и обмен товаров, гарантийный ремонт и экспертиза.
Материалы
Интернет и подписки
Интернет-магазины, маркетплейсы, цифровые услуги и списания.
Материалы
Бытовые услуги и ремонт
Ремонт квартиры, мебель на заказ, химчистка и другие услуги.
Материалы
Жильё и ЖКХ
Квитанции, коммунальные услуги, управляющие компании и ущерб жилью.
Материалы
Банки и кредиты
Кредиты, дополнительные услуги, банковские комиссии и кредитная история.
Материалы
Автомобиль и транспорт
Автосервисы, покупка автомобиля, прокат, каршеринг и такси.
Материалы
Заявления и документы
Образцы заявлений, претензий и других юридических документов.
Материалы
Путешествия и гостиницы
Бронирования, туры, экскурсии и возврат авиабилетов.
Материалы
Здоровье и медицинские услуги
Платные клиники, права пациента, стоматология и аптеки.
Материалы
Обучение и детские занятия
Онлайн-курсы, репетиторы, кружки и возврат оплаты за обучение.
Материалы
Претензии и защита прав
Доказательства, сроки, жалобы, суд и исполнение решений.
Материалы
Готовые решения

Популярные статьи

Выберите материал и получите понятный порядок действий.
Как получить деньги после решения суда в пользу потребителя
Как перейти от выигранного дела к исполнению и контролировать взыскание.
Претензии и защита прав
Как заявить компенсацию морального вреда потребителю
Что описать в требовании и почему сумма не рассчитывается процентом от покупки.
Претензии и защита прав
Как рассчитать неустойку за задержку возврата денег за товар
Когда применяется 1% в день и какое ограничение действует в редакции закона 2026 года.
Претензии и защита прав
Как подготовить иск о защите прав потребителя
Какие сведения, расчёты и приложения нужны перед подачей заявления в суд.
Претензии и защита прав
Понятный путь

Как это работает

  1. 1
    Опишите ситуацию
    Найдите понятную инструкцию по вашей проблеме.
  2. 2
    Следуйте шагам
    Узнайте свои права и соберите нужные сведения.
  3. 3
    Скачайте документ
    Получите готовый файл и инструкцию по отправке.

Знание закона придаёт уверенности

Мы переводим юридический язык на человеческий, чтобы каждый мог самостоятельно сделать первый шаг к решению проблемы.